Klacht: Ruisdaelweg

Ruisdaelweg op 29 augustus 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Uw inschrijfduur vervalt bij het verhuizen naar een zelfstandige woning binnen Nederland. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Bij het doorgeven van de adreswijziging wordt de datum dat u...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn opgebouwde jaren sinds 2009 zijn opeens kwijt,
mijn inschrijfdatum is 21-01-2009
nu is de inschrijfdatum 17-06-2014

Ik had adreswijziging gevoerd dat van mijn ouders was, ik ben niet verhuisd. U heeft mijn opgebouwde jaren laten vervallen, ik wil weten waarom?

Gewenste Oplossing:

inschrijfdatum 21-01-2009 terug zetten, zoals ook andere mensen op deze site die hun inschrijfdatum terug gezet is na klacht, sommige hadden twee woonpassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 02 september 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw inschrijfduur vervalt bij het verhuizen naar een zelfstandige woning binnen Nederland. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Bij het doorgeven van de adreswijziging wordt de datum dat u de adreswijziging doorgeeft uw nieuwe inschrijfdatum. U heeft op 17 juni een adreswijziging aan ons doorgegeven. Uw inschrijfdatum is daarom 17 juni 2014.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM