Mijn Klacht:
Ik heb op 11 oktober 2014 gereageerd op een woning aan de Albertine Agneslaan 304 in Vlaardingen. Ik stond op de 1e plaats en bleef ook na de reactietermijn op de 1e plaats staan, ook heb ik de interessemail bevestigd met ja, ik ben geinteresseerd. Ik blij en wachten op een uitnodiging om de woning te bezichtigen, maar geen email en geen uitnodiging. Omdat ik regelmatig reageer op Woonnet Rijnmond, zie ik tijdens het bekijken van de nieuwe advertenties (inmiddels 28 oktober), tot mijn grote verbazing een advertentie staan ALBERTINE AGNESLAAN 304, dus ik gelijk Waterweg Wonen gebeld en gevraagd hoe dit mogelijk is????? Nou, de advertentie was gerectificeerd, omdat er in de advertentie was vergeten te melden dat de woning voorzien was van een lift en dat daardoor veel mensen niet hadden kunnen reageren op de woning. Toen ik vroeg of ze mij niet even hadden kunnen informeren, kreeg ik als antwoord: Ja, dan moeten we al die 60 mensen die gereageerd hebben gaan informeren en dat is zoveel werk. Nou hier zakt mijn broek van af. Ik stond nummer 1, een telefoontje was wel het minste geweest. Ik vraag me af of dit allemaal wel volgens de regels is gegaan en wat mijn rechten nu zijn. Zij hebben de advertentie dus na 3 weken gerectificeerd en dat terwijl de reactietermijn al lang verlopen was en ik nummer 1 stond, heb er bewijs van in de vorm van een screenshot van mijn beeldscherm. Ook lijkt het me logisch dat er in een flat van 12 hoog een lift zit, dus ik vind het allemaal maar raar.
Gewenste Oplossing:
Excuses van Waterweg Wonen en alsnog als eerste de woning kunnen bezichtigen.
