Klacht: reageren

0801Hans op 24 april 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Dinsdagochtend om zeven uur staan de woningen op de website. Voor het merendeel van de woningen heeft het later reageren geen gevolgen. Als het maar wel gebeurt voor zaterdag 23.59 uur. Alleen bij woningen voor direct kans is het wel...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 24 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als ik dinsdag de mail van jullie krijg staat bij elke woning al mensen die gereageerd hebben ,hoe kan dit krijgen andere mensen dit bericht vlugger of zit er een adertje onder het gras

Gewenste Oplossing:

krijg mail om negen uur en zie dat er dan al mensen gereageerd hebben op die datum 7,22 of 7.35 dus is er voor de mensen die de mail later krijgen geen kans meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 28 april 2015 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dinsdagochtend om zeven uur staan de woningen op de website. Voor het merendeel van de woningen heeft het later reageren geen gevolgen. Als het maar wel gebeurt voor zaterdag 23.59 uur. Alleen bij woningen voor direct kans is het wel van belang dat u zo snel mogelijk reageert. Voor deze woningen kunt u dus beter om zeven uur al inloggen en reageren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM