Mijn Klacht:
Ik was ingeschreven bij woonnetrijnmond
Vanaf 2011 elk jaar netjes mijn gegevens bijgewerkt en alles bijgehouden
Zelfs toen er een nieuwe website kwam heb ik dit weer geactiveerd
Daar heb ik de mails nog van
Nu blijkt er een mail te zijn geweest dat je moet gaan betalen , wat al die voorgaande jaren niet het geval was
Dit is door mij over het hoofd gezien en ben ik mijn punten kwijt.. nu wil ik eindelijk na 5 jaar een nieuwe woning zoeken en kan dit niet meer ,ik heb met vestia gebeld waar ik nu bij huur en die verteld mij dat ik in maart 2016 ben uitgeschreven, ik vind dit oneerlijk.
heb inmiddels een nieuw account aangemaakt maar kan er weinig mee zonder punten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn punten terug zien
Zodat ik netjes kan reageren op woningen.
