Klacht: probleem met basisadministratie

petjepet op 14 juli 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Woningzoekende is in contact gebracht met de corporatie. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod,...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 14 juli 2013

Een persoon heeft problemen met zijn woonpas, die niet geldig blijkt te zijn ondanks dat hij op nummer 1 staat voor een woning. Dit komt doordat hij in de basisadministratie als onbekend staat vermeld vanwege eerdere dakloosheid. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem, aangezien hij recht heeft op een woning na een lange periode van instabiliteit.

Mijn Klacht:

mijn probleem is dat mijn woonpas niet geldig blijkt te zijn wanneer ik op nr 1 sta voor een woning omdat ik in de basisadm. als onbekend sta vermeld wanneer ik dakloos was.ik heb een woonpas van 13 jaar oud en leef in een cirkel van verslavingskliniek-gevangenissen-dakloosheid ik ben nu 44 en heb nog nooit een eigen woning gehad en nu het eindelijk goed gaat kan ik geen woning krijgen.dit is niet zozeer een klacht maar meer een vraag om dit probleem op te lossen omdat ik vind dat ik ook recht heb op een woning

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen reageren zonder dat mijn gba een belemmering vormt op huizen naar mijn eigen keuze maar ik zou ook genoegen nemen met een gratis urgentie ik wil niet dat ik voor niets sta ingeschreven al die tijd want ik heb het probleem meerdere malen bespreekbaar gemaakt en dan is er niets aan de hand totdat ik op nr 1 sta dan ben ik al weer voor niets bezig geweest dit is een uitzonderingsgeval

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Woonnet rijnmond

Heeft op 18 juli 2013 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Woningzoekende is in contact gebracht met de corporatie.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM