berna01 op 26 april 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Wanneer u reageert op een woning, krijgt u een voorlopige plaats door. Na u reageren nog andere woningzoekenden op dezelfde woning, waardoor uw plaats nog kan wijzigen. Met de informatie in uw vraag kunnen wij niet achterhalen over welke woning...
Standaard antwoordt. Dat klopt niet na sluiten van sluitingstermijn om te reageren dat veranderd de plaats niet meer. Eerder kan de plaats wel veranderen
Samenvatting wordt geladen...
Ik reageer op een woning dan staat ik 8 plek. En dan krijg ik brief van ik ben 13 plaats. Ik vind dat niet korekt. Na reactie termijn. Kijk ik hoeveelste plaats ik ben. En als ik daarna een brief krijg van de woningbouw om de woning te bezichtigen. Dan staat ik veel hoger op de plaats.
Als ze niet constant met de plekjes gerommeld wordt. Na reactie termijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2014 om 09:35 geantwoord
Wanneer u reageert op een woning, krijgt u een voorlopige plaats door. Na u reageren nog andere woningzoekenden op dezelfde woning, waardoor uw plaats nog kan wijzigen. Met de informatie in uw vraag kunnen wij niet achterhalen over welke woning u het heeft. Wij zien in ons automatiseringssysteem terug dat u op dit moment voor bezichtiging van twee woningen bent uitgenodigd. Bij de ene woning staat u op plaats 14 en bij de andere woning staat u op plaats 23. Bij beide woningen wordt de volgorde van de kandidaten bepaald op de inschrijfdatum (en de urgentie) van de reagerende woningzoekenden.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Goed behandels
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.
Heeft op 06 mei 2014 om 23:15 geantwoord
Standaard antwoordt. Dat klopt niet na sluiten van sluitingstermijn om te reageren dat veranderd de plaats niet meer. Eerder kan de plaats wel veranderen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
