Klacht: overbelasting server

twittertje op 26 mei 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Vanaf 23 juni 2015 is er een speciale online helpdesk die uw vragen beantwoordt over de werking van de website, de inschrijving en de regelgeving. Natuurlijk vindt u die informatie dan ook op WoonnetRijnmond.nl, evenals de nieuwe inschrijfvoorwaarden.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 26 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woonnet RIjnmond heeft op dinsdag ochtend te weinig server capaciteit om de hoeveelheid woningzoekende aan te kunnen. Hierdoor is de website niet te benaderen of valt weg. Het is dan niet mogelijk om te reageren en een mogelijkheid op nieuwe woning

Gewenste Oplossing:

Een server die de capaciteit goed aankan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 21 juni 2015 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanaf 23 juni 2015 is er een speciale online helpdesk die uw vragen beantwoordt over de werking van de website, de inschrijving en de regelgeving. Natuurlijk vindt u die informatie dan ook op WoonnetRijnmond.nl, evenals de nieuwe inschrijfvoorwaarden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM