Mijn Klacht:
Mijn vriendin van 85 woont zelfstandig maar is niet vertrouwd met internet en is dus niet in staat om haar inschrijving te verlengen en te betalen.Dus is ze per 24 november j.l. uitgeschreven.Toen ze vandaag thuis kwam na een ziekenhuis opname in verband met een longontsteking heb ik op me genomen om haar klacht kenbaar te maken via de enige manier om in contact te komen met Woonnet n.l. het internet.Het is voor mij onbegrijpelijk dat met een doelgroep van ouderen geen rekening gehouden word met de deelnemers.
Gewenste Oplossing:
Herstel de inschrijving zodat ze niet opnieuw onderaan de wachtlijst komt en stuur haar een acceptgirokaart voor die 10 euro
