Mijn Klacht:
Wij zijn onterecht uitgeschreven wij stonden al 8 jaar ingeschreven.
Woonnet Rijnmond of 3B wonen heeft de gegevens van ons en mijn zoon door elkaar gehaald omdat hij ook staat ingeschreven op ons adres.
Ze willen niet toegeven dat ze een vergissing hebben gemaakt.
Ze hebben juist die van mijn zoon verlengd terwijl het juist om onze inschrijving ging. We hebben onze verlenging altijd persoonlijk gedaan via 3B wonen in Bergschenhoek.
Elke jaar ben ik altijd persoonlijk geweest op het kantoor van 3B wonen om te verlengen.
Ze vertelden dat ik een email had ontvangen om te verlengen ik heb nooit een email adres gehad die hebben ze overgenomen van de inschrijving van mijn zoon.
Mijn vrouw en ik zijn 75 en 70 jaar hebben nog nooit iets gehad of gedaan met een computer laat staan email.
Gewenste Oplossing:
Hoop dat ze zo spoedig mogelijk mijn inschrijving terug draaien en hun excuus maken .
