Klacht: ONTERECHT BEHANDELD

Tub30 op 19 juni 2020 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al heel lang op zoek naar een woning. Nu is het zo dat ik laatste tijd iets in de gaten heb gehouden. Als ik op een direct kans woning reageer zie ik mezelf 2 dagen lang op positie 1 staan (ik heb screenshots) wanneer de woning niet meer zichtbaar is voor reageren sta ik oppeens op positie 300 en nog wat hahah. Nou ik heb woonnet per mail met alle bewijzen benaderd, en wat ik als antwoord terug krijg is dat het automatisch gaat en dat de systeem het pas na 2 dagen verwerkt. Vandaag is dit 3 de keer mij overkomen. Volgens mij woorden wij voor de gek gehouden. Ik heb ze 2 keer een email verstuurd en ondanks dat ik email heb verstuurd ben ik niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN RECHT!!!!! Je staat 2 dagen lang op positie 1 en dan op 300 ga weg man. Ze moeten mensen helpen in plaats van voor de gek houden. IK WIL MIJN recht!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tub30
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM