Mijn Klacht:
Via loting ben ik als 4e geplaatst voor een woning. Vervolgens lijkt het mij logisch dat er dan contact met mij wordt opgenomen via mail/telefoon door de corporatie. Tot op heden is dit niet gebeurt, maar het is dan ook pas dinsdag, dus dat is het probleem nog niet. Het probleem is dat ik niet zou weten waar ik naartoe moet als ik niet benaderd wordt en dat wel het geval had moeten zijn.
Echter kan ik niet meer de specificaties van de woning zien, omdat hij op woonnet-rijnmond.nl niet meer toegankelijk is. Hierdoor weet ik ook niet bij welke corporatie deze woning hoort, waardoor ik die corporatie niet meer kan benaderen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er meer duidelijkheid wordt verschaft over het proces. De eerste X kandidaten worden benadert? Verschilt dit per corporatie? Geef daar dan ook duidelijkheid over, ik neem aan dat ze allemaal een systeem hebben met regels. Ik ben momenteel als 4e geplaatst en heb geen idee wanneer (vandaag, morgen, eind van de week), op welke manier (telefonisch, mail) of überhaupt contact wordt opgenomen met mij.
Kunt u mij meer vertellen over de manier en het moment van contact (eventueel verschillend per corporatie)? En kunt u iets veranderen aan het feit dat ik nog wel kan zien op welke woning ik heb gereageerd, maar niet meer wat daarvan de specificaties zijn?
Alvast bedankt!
