Terug

Klacht: Nogmaals inschrijving

elviie op 22 oktober 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

In ons automatiseringssysteem zien wij bij uw inschrijving twee woonadressen staan: een woonadres in Maassluis dat dat vanaf 12 januari 2009 bij uw inschrijving is geregistreerd. En op 2 oktober 2013 is een nieuw woonadres in Rotterdam bij uw inschrijving...

Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

De klager heeft problemen ondervonden met zijn inschrijfdatum bij Woonnet Rijnmond, die onterecht is gewijzigd van 2009 naar 2011 na het actualiseren van zijn gegevens. Ondanks dat hij sinds 2011 niet is verhuisd, kreeg hij foutmeldingen bij het reageren op woningen en merkte hij dat zijn gegevens waren veranderd, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Hier nogmaals mijn klacht want volgens mij word ik niet goed begrepen ik ben mij ervan bewust dat zodra je een adreswijzing doet je inschrijfdatum vervalt mijn inschrijfdatum is veranderd van 2009 naar 2011 toen ik mijn gegevens weer ging actualiseren nu was ik weer aan het reageren op woningen en kreeg ik op de site een foutmelding en toen ik weer kon inloggen waren mij gegevens veranderd. En dit is gek want een week ervoor stond alles nog goed namelijk inschrijfdatum 2011 intussen tijd ben ik ook niet verhuist. Het lijkt me toch dat jullie ook konden zien dat ik een bezichtiging had dat lijkt me onmogelijk als je een inschrijfdatum van 2013 heb

Dus om het duidelijk te maken ik ben mij ervan bewust dat je inschrijfdatum vervalt wanneer je verhuist maar ik
Ben sinds 2011 niet meer verhuist!

Woonpasnummer 135020481

Gewenste Oplossing:

Inschrijfdatum terug naar 2011

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 30 oktober 2013 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons automatiseringssysteem zien wij bij uw inschrijving twee woonadressen staan: een woonadres in Maassluis dat dat vanaf 12 januari 2009 bij uw inschrijving is geregistreerd. En op 2 oktober 2013 is een nieuw woonadres in Rotterdam bij uw inschrijving opgevoerd. Wij adviseren u om even langs te gaan bij een van de aangesloten corporaties, met een uittreksel uit het bevolkingsregister. De corporatie kan met de informatie die op het uittreksel staat uw inschrijfgegevens controleren en waar nodig aanpassen.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het