Mijn Klacht:
Ik kan helaas geen woonpas aanvragen, vanwege technische redenen. Ik wil me erg graag inschrijven, maar zo kom ook niet verder.
Gewenste Oplossing:
Dat ik uiteindelijk netjes sta ingeschreven.
Klacht: Niet mogelijk om een woonpas aan te vragen.
avy op 10 februari 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij kunnen niet achterhalen waarom u een technische foutmelding krijgt. Soms is de website even uit de lucht vanwege onderhoud. Wilt u het nog een keer proberen? En wanneer u weer de foutmelding krijgt, direct contact opnemen met een corporatie...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 11 februari 2013 om 13:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij kunnen niet achterhalen waarom u een technische foutmelding krijgt. Soms is de website even uit de lucht vanwege onderhoud. Wilt u het nog een keer proberen? En wanneer u weer de foutmelding krijgt, direct contact opnemen met een corporatie aangesloten bij Woonnet Rijnmond, zodat de corporatie samen met u kan kijken waarom u de foutmelding krijgt. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
