Mijn Klacht:
ondanks goed ingevulde vragenlijst lukt het mij al de hele week niet om een woonpas te ontvangen, telkens melding niet lukt vanwege een technische fout
Gewenste Oplossing:
wij willen heel een woonpas ontvangen, geef a.u.b. suggestie
Klacht: mislukken woonpas aanvragen
adheduifje op 28 juli 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u al een woonpas heeft. Wij zullen u in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 31 juli 2013 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u al een woonpas heeft. Wij zullen u in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
