Klacht: mijn blokkade word al 4 maanden lang niet eraf gehaald

cherry93 op 11 november 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:

In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat uw woonpas niet (meer) is geblokkeerd en dat u weer kunt inloggen op de website. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 11 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben niet naar 3 huisbezichtigingen geweest. ik heb begrepen van corporatie Vlaardingen dat ik een voorlopige sanctie heb wat inhoud dat mijn blokkade gewoon gelijk eraf kan. ik ben al 4 maanden verder. heb een stuk of 6 x telefonisch contact gehad met havensteder om mijn blokkade eraf te halen maar dit is niet gebeurd. er word me elke keer verteld ” ja mevrouw word vandaag gedaan’ nou ben al 4 maanden verder. Zeer slechte service van Havensteder.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn blokkade er word afgehaald aangezien het al 4 maanden voor niks erop staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 12 november 2014 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat uw woonpas niet (meer) is geblokkeerd en dat u weer kunt inloggen op de website.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM