Klacht: manuel dos santos brito

manubrito50 op 20 november 2012 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2012
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 20 november 2012

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met zijn inschrijving bij Woonnet Rijnmond. Na het vergeten van zijn inschrijfnummer en het aanvragen van hulp, kreeg hij een nieuw nummer toegewezen, waardoor zijn inschrijving teruggezet werd naar 2012, terwijl hij oorspronkelijk in 2006 ingeschreven was. Hij vraagt om herstel van zijn oude inschrijfnummer, omdat hij hierdoor benadeeld wordt in zijn positie.

Mijn Klacht:

ik was mn numer vergeten en ging naar woonbron om t vragen als ze voor mij konden achterhalen .ik kreeg gewoon andere numer en nu sta ik ings op datum 2012 terwijl ik al op 2006 was ings nu als ik reager eindig ik altijd hoog woonnet had mij een brief gestuurd dat ik twee keer was ings en ze zouden de langst houden en die nieuw zou nie meer geldig zijn maar blijkbaar heben ze een fout gemaakt want ik kan niet meer inlogen met de oudste numer wel met de nieuws maar zo ben ik 6 jaar de pineut …mn oude numer is …134641490—-de nieuwst numer van 2012 is 13325851 ….zou graag mn oude numer heben

Gewenste Oplossing:

dat ik van af 2006 ben ings ,,,en niet 2012

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Woonnet rijnmond

13 jaren geleden - Wij hebben uw gegevens in ons automatiseringssyteem nagekeken. Uw woonpas 134641490 kunt u nog steeds gebruiken. Als inschrijfdatum op uw woonpas staat ook nog gewoon 24 januari 2006. Uw andere woonpas met de kortere inschrijfdatum zullen wij beeindigen. U mag per verhuizend huishouden maar een woonpas hebben. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links). Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning. Met vriendelijke groet, namens de samenwerkende corporaties aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Woonnet rijnmond

13 jaren geleden - U kunt met woonpas 134641490 reageren op de woningen die de corporaties via Woonnet Rijnmond adverteren. Op deze woonpas staat als inschrijfdatum 24 januari 2006. De andere woonpas kunt u niet meer gebruiken omdat per verhuizend huishouden maar een woonpas toegestaan is. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links). Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning. Met vriendelijke groet, namens de samenwerkende corporaties aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - het is zo maar ik had een brief van woonnet gekregen dat ik de oud numer zou houden en de niweuw vernietigd zou zijn ,,maar nu is het weer hetzelfd want nu kan ik nie meer inlogen met de oude en met de nieuw ook niet ,,dus nu kan ik helemaal niet reageren het staat nu bij alebey tecnish fout. dus hoe kan ik reageren met mn oude 134641490

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM