Klacht: lange inschrijfduur

sacraoema op 21 april 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De stadsregio Rotterdam heeft de spelregels voor het aanbieden en verhuren van woningen in de Huisvestingsverordening vastgelegd. In de Verordening staan de spelregels waar de corporaties zich aan moeten houden bij het aanbieden en verhuren van woningen. Ook de spelregels...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 21 april 2013

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond uit zijn frustratie over de lange inschrijfduur en de voorrang die urgente kandidaten krijgen bij het aanbieden van woningen. Na acht jaar inschrijving ervaart hij dat aantrekkelijke woningen vaak snel worden toegewezen aan urgenten of zeer lang ingeschreven kandidaten, wat het voor hem moeilijk maakt om te verhuizen. Daarnaast uit hij zijn twijfels over de eerlijkheid van het systeem en de behandeling van klachten.

Mijn Klacht:

zoals ik veel teruglees hier ook een klacht over de voorrang van urgenten, die alle leuke woningen of woningen in bepaalde wijken wegkapen. Ik sta al 8 jaar ingeschreven en telkens als ik een leuke woning zie, zijn de eersten op rangorde URGENTEN. Of mensen die al een jaar of 15 (of meer) ingeshreven staan. Wordt erg lastig om te verhuizen op deze manier. Ook heb ik al vaker gehoord dat sommige medewekers soms gewoon kennissen voor laten gaan…zeer slecht systeem, hopeloos!! En…wordt er ook echt iets met deze klachten gedaan??? Schijnbaar niet, want het gaat al jaren zo

Gewenste Oplossing:

Snellere doorstroming, urgenten uitsluiten voor bepaalde woningen (je bent urgent, dus met spoed woonruimte nodig, en niet de beste woning nodig) een maximaal aantal inschrijfjaren!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 23 april 2013 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

De stadsregio Rotterdam heeft de spelregels voor het aanbieden en verhuren van woningen in de Huisvestingsverordening vastgelegd. In de Verordening staan de spelregels waar de corporaties zich aan moeten houden bij het aanbieden en verhuren van woningen. Ook de spelregels rondom (het aanvragen van en toekennen van) een urgentie zijn in de Verordening opgenomen. Voor meer informatie over de urgentieverstrekking in de stadregio Rotterdam, kijk op www.suwr.nl.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Klacht niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM