Mijn Klacht:
Ik kan geen woonpas aanvragen door een technische fout. Op welke manier kan ik ‘m wel aanvragen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de woonpas aangevraagd heb en het woonpasnummer ontvangen heb.
Klacht: kan geen woonpas aanvragen door een technische fout.
[email protected] op 11 november 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Op basis van de door u aangeleverde gegevens zien wij in ons automatiseringssysteem dat u al staat ingeschreven bij Woonnet Rijnmond. Dat is de reden dat u zich niet opnieuw kunt inschrijven. Het automatiseringssysteem kent uw gegevens al. Wij zullen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 12 november 2014 om 08:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op basis van de door u aangeleverde gegevens zien wij in ons automatiseringssysteem dat u al staat ingeschreven bij Woonnet Rijnmond. Dat is de reden dat u zich niet opnieuw kunt inschrijven. Het automatiseringssysteem kent uw gegevens al. Wij zullen u in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren.
Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten kunt u op www.woonnet-rijnmond.nl zelf een nieuw wachtwoord opvoeren. U kunt dat doen via de link 'Wachtwoord vergeten' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina).
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
