Mijn Klacht:
ik kan al een tijdje geen woonpas aanvragen. Dit zou komen vanwege een technische storing. Ik neem aan dat een technische storning niet weken duurt!
Gewenste Oplossing:
Een woonpas!
Klacht: kan geen woonpas aanvragen
Ctelg op 13 maart 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Wat vervelend dat u het een aantal keren niet gelukt is om u in te schrijven. Wij kunnen nu niet meer achterhalen wat er gebeurd is. U heeft contact opgenomen met een corporatie en zij hebben u verder geholpen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 20 maart 2013 om 09:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wat vervelend dat u het een aantal keren niet gelukt is om u in te schrijven. Wij kunnen nu niet meer achterhalen wat er gebeurd is. U heeft contact opgenomen met een corporatie en zij hebben u verder geholpen. Wij zien in ons automatiseringssysteem dat u vanaf 14 maart 2013 ingeschreven staat bij Woonnet Rijnmond.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
