Klacht: Kan geen gegevens medeaanvrager toevoegen

Felicia2014 op 14 oktober 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

De reden dat het u niet lukt om u partner op te voeren als medeaanvrager komt omdat u partner al hoofdaanvrager is bij een woonpas of medeaanvrager op een andere woonpas. Een (toekomstige) huishouden mag slechts één inschrijving hebben. Wij...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan geen gegevens toevoegen van een medeaanvrager. Wanneer ik dit probeer staat er| Registratie wijzigen mislukt. Door een technische fout is het wijzigen van uw gegevens mislukt, probeer het op een later moment opnieuw. Ik heb het talloze keren geprobeerd en op verschillende tijden van de dag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de gegevens een medeaanvrager kan toevoegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 16 oktober 2014 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

De reden dat het u niet lukt om u partner op te voeren als medeaanvrager komt omdat u partner al hoofdaanvrager is bij een woonpas of medeaanvrager op een andere woonpas. Een (toekomstige) huishouden mag slechts één inschrijving hebben. Wij willen u vragen contact op te nemen met een corporatie, zij kunnen u verder helpen met het opvoeren van u partner als medeaanvrager.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM