Mijn Klacht:
e-mail ontvangen met woonpas nr. 136767145 kan echter link niet aanklikken om wachtwoord in te voeren wat nu ??
Gewenste Oplossing:
gaarne nieuwe e-mail waar ik mijn wachtwoord kan invoeren.
Klacht: invoeren wachtwoord
Philippus1939 op 16 februari 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Na inschrijving ontvangt u van Woonnet Rijnmond een e-mailbevestiging met daarin een link. Als u op de link klikt, dan kunt u een zelf bedacht wachtwoord opvoeren. Soms werkt de link niet. Dit heeft te maken met een instelling in...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 20 februari 2013 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na inschrijving ontvangt u van Woonnet Rijnmond een e-mailbevestiging met daarin een link. Als u op de link klikt, dan kunt u een zelf bedacht wachtwoord opvoeren. Soms werkt de link niet. Dit heeft te maken met een instelling in uw e-mailprogramma. Het is echter ook mogelijk om de link te kopiëren en in het adres van uw Internet-scherm te plakken. Het is wel belangrijk dat u de volledige link kopieert (dus beide regels, vanaf https://). De link kunt u overigens maar zeven dagen gebruiken. Na zeven dagen kunt u een nieuwe link aanvragen door op ‘Wachtwoord opvoeren’ te klikken (onder het inlogscherm, rechts op de homepage van www.woonnet-rijnmond.nl).
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
