Klacht: interesse mail die krijg en verder niets

Randallpark op 16 juni 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

De interessemail sturen wij aan alle woningzoekenden die hoog op de kandidatenlijst voor deze woning(en) staan. Uw belangstelling betekent niet dat u automatisch een uitnodiging voor bezichtiging of een intakegesprek ontvangt. De corporatie gaat na afloop van de reactietermijn verder...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 16 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik reageer op woonnet-rijnmond op woningen waar ik soms kandidaat nummer 1of 2of 3 ben. Ik krijg keurig een interesse mail, waarin ik aangeef geïnteresseerd te zijn in die woning, daarna hoor ik ineens niets meer. Dit gebeurt al vele malen.
mijn vraag is, waarom als ik kandidaat nummer 1 ben en ik een interesse mail ontvang en waarbij ik aangeef geïnteresseerd te zijn, waarom hoor ik verder niet?

P.S. woonpasnummer: 135270994

Gewenste Oplossing:

Als er uitgezocht is wat de reden is waarom ik niets verder hoor na de interesse mail en war ik daaraan kan doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 18 juni 2013 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

De interessemail sturen wij aan alle woningzoekenden die hoog op de kandidatenlijst voor deze woning(en) staan. Uw belangstelling betekent niet dat u automatisch een uitnodiging voor bezichtiging of een intakegesprek ontvangt.

De corporatie gaat na afloop van de reactietermijn verder met de kandidaten die positief en op tijd op deze mail hebben gereageerd. Als u kandidaat nummer 1 bent, krijgt u bij belangstelling uiteraard een uitnodiging. De corporaties proberen zoveel als mogelijk de woning snel aan te bieden. Soms lukt dat niet binnen een week en ontvangt u later een uitnodiging.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM