Klacht: Inscrijfdatum gewijzigd

Elmi op 21 april 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 april 2014
Reactie van het bedrijf:

In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u twee woonpassen heeft. U mag slechts één woonpas hebben. In onze inschrijfvoorwaarden kunt u hierover meer lezen. U vindt de inschrijfvoorwaarden op www.woonnet-rijnmond.nl U kunt met woonpasnummer 136494339 blijven reageren. Uw inschrijfdatum...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 21 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag wou ik mijn gegevens wijzigen op woonnet rijnmond, en zag tot mijn verbazing dat mijn inschrijf datum 04-03-2014 is, terwijl ik mij had ingeschreven in 2012 daar ik toen opnieuw een woonpas had aangevraagd omdat ik een woning had gevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de inschrijfdatum teruggezet wordt naar 2012.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 23 april 2014 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u twee woonpassen heeft. U mag slechts één woonpas hebben. In onze inschrijfvoorwaarden kunt u hierover meer lezen. U vindt de inschrijfvoorwaarden op www.woonnet-rijnmond.nl U kunt met woonpasnummer 136494339 blijven reageren. Uw inschrijfdatum op deze woonpas is 3 mei 2012. De andere woonpas laten wij vervallen.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM