Mijn Klacht:
Ik heb vandaag vestia gebeld om te vragen wanneer ik mijn woonpas moest verlengen.zij deelden mij mee dat woonnet rijnmond mij op 16 december 2018 hebben uitgeschreven.ik wil gewoon mijn woonpas blijven verlengen maar zij hebben mij nooit een email of een brief per post gestuurd dat ik weer moest verlengen.en dat is wel wat woonnet rijnmond moet doen.dus zij hebben mij onterecht uitgeschreven.nu heb ik een contactformulier via woonnet rijnmond ingevuld en verzonden.maar wie zegt dat ik daar antwoord op krijg.het probleem nu is dat ik onterecht uitgeschreven ben en geen woonpas meer hebt
Gewenste Oplossing:
Als dit weer rechtgetrokken word en dat mijn woonpas weer geldig is en dat ik hem weer kan gaan verlengen.ik hoop dat woonnet rijnmond dit goed nakijkt.en dat ik antwoord van hun krijg waarom ik nooit een bericht heb gehad voor verlenging
(10)
