Klacht: inschrijving 5 jaar verkort

mieke1979dekoning op 08 februari 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 27 januari 2014 heeft u een nieuw woonadres opgevoerd. U heeft hierbij aangegeven dat u doorstromer bent. Als je als doorstromer ingeschreven staat bij Woonnet en je verandert je woonadres gaat Woonnet Rijnmond er van uit dat je een...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 8 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sta bij woonnet rijnmond ingeschreven sinds februari 2009. elk jaar update ik mijn Gegevens om ingeschreven te blijven. Nu staat er als inschrijfdatum januari 2014. Dit is de datum van mijn vorige update van mijn gegevens. Dat betekent dat ik 5 jaar kwijt ben!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn inschrijfdatum weer op februari 2009 wordt gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 09 februari 2015 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 januari 2014 heeft u een nieuw woonadres opgevoerd. U heeft hierbij aangegeven dat u doorstromer bent. Als je als doorstromer ingeschreven staat bij Woonnet en je verandert je woonadres gaat Woonnet Rijnmond er van uit dat je een nieuw huis hebt gevonden en wordt de inschrijfdatum aangepast naar de datum wanneer het nieuwe woonadres is opgevoerd.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.

mieke1979dekoning

Heeft op 09 februari 2015 om 14:35 geantwoord

Ik ben verhuisd 1 december 2011. Ik ben een starter. Ik weet dus niet hoe u erbij komt dat ik in 2014 verhuisd ben, maar dat klopt niet! Ik heb dat huis via de vrije sector, omdat ik bij jullie te kort ingeschreven stond om aan een woning te komen. Dus als dit jullie beleid is, dat je opnieuw ingeschreven moet worden als je een woning vindt, moet de datum in ieder geval aangepast worden op 01-12-2011!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Waarom hoor ik niets meer op de reactie die ik geplaatst heb? Het eerste deel werd zo snel in behandeling genomen! Ik wil dan graag dat de inschrijfdatum in ieder geval naar 1-12-2011 gaat!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM