Mijn Klacht:
Ik heb èn voor mijzelf èn voor mijn moeder ingeschreven. Ik ontving een bevestiging; mijn moeder niet. Bij de wooncorporatie had men al aangegeven, dat ik niet via mijn gegevens voor mijn moeder kon reageren. Zij is hoogbejaard en heeft geen computer. Een brief naar de postbus van Woonnet Rijnmond gestuurd. Geen reactie. Vervolgens een AANGETEKENDE brief gestuurd: EN nog steeds GEEN reactie. Woonnet Rijnmond is een verzamelaar van briefjes van 10 en doet verder minder dan niets. SCHANDALIG.
Gewenste Oplossing:
Als Woonnet Rijnmond zijn verontschuldigingen aanbiedt en vervolgens duidelijk maakt hoe ik voor mijn moeder op een (aanleun-) woning kan reageren.
