Mijn Klacht:
Ik ben al 2 dagen aan het proberen om me in te schrijven voor een woonpas. Elke keer als ik alle gegevens heb ingevuld en ik druk op voltooien geeft die een technische fout.
Gewenste Oplossing:
Als ik me kan inschrijven
Klacht: Inschrijven woonpas
Jeffrey valkenborg op 20 april 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Met u gegevens, naam en woonadres, hebben wij gezien dat u al een woonpasnummer heeft. Wij zullen u in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten dan kunt u op de link 'Wachtwoord vergeten'...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 22 april 2015 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Met u gegevens, naam en woonadres, hebben wij gezien dat u al een woonpasnummer heeft. Wij zullen u in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten dan kunt u op de link 'Wachtwoord vergeten' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina) klikken. Wanneer u bent inlogt moet u wel uw inschrijfgegevens controleren.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
