Klacht: Inschrijven

Ess2014 op 21 oktober 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Ons vermoeden is dat u vriendin al een woonpas heeft. Dan kan zij niet worden ingeschreven als partner op uw woonpas. Dan zal haar woonpas moeten worden beeindigd. Omdat we niet de gegevens hebben van de persoon die u wilt...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik probeer een vriendin in te schrijven
zodat wij samen een huis kunnen vinden en samen delen.
maar steeds geeft de pagina mij een storing dat het niet lukt
om mijn vriendin in te schrijven.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vriendin erbij kan inschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 23 oktober 2014 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ons vermoeden is dat u vriendin al een woonpas heeft. Dan kan zij niet worden ingeschreven als partner op uw woonpas. Dan zal haar woonpas moeten worden beeindigd. Omdat we niet de gegevens hebben van de persoon die u wilt opvoeren kunnen wij niet met zekerheid zeggen of dit het probleem is. Wij hebben wel gezien dat u een persoon hebt opgevoerd op 21 oktober 2014 maar dan als overig bewoner. In deze situatie kunt u het beste contact opnemen met één van de woningcorporaties.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM