Klacht: ingeschreven voor 2012

drieltje53 op 06 juni 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Vanaf 23 juni 2015 is er een speciale online helpdesk die uw vragen beantwoordt over de werking van de website, de inschrijving en de regelgeving. Natuurlijk vindt u die informatie dan ook op WoonnetRijnmond.nl, evenals de nieuwe inschrijfvoorwaarden.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 6 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag, wij waren ingeschreven als huurwoning zoekende bij de toenmalige organisatie.
Hebben voor 2012 nog een verzoek gehad of wij nog ingeschreven wilde staan en dit retour gezonden met de bevestiging.
Nu krijg ik van maasdelta het antwoord om ons opnieuw weer in te schrijven.
Zijn dus nu alle jaren kwijt vanaf inschrijven.
Hoe is dit nu ontstaan en hoe kan dit terug gedraait worden

Gewenste Oplossing:

Als de jaren to nu toe weer meetellen natuurlijk

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 21 juni 2015 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanaf 23 juni 2015 is er een speciale online helpdesk die uw vragen beantwoordt over de werking van de website, de inschrijving en de regelgeving. Natuurlijk vindt u die informatie dan ook op WoonnetRijnmond.nl, evenals de nieuwe inschrijfvoorwaarden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM