Klacht: ik probeer al paar keer mijn wachtoord opnieuw optevragen om dat vergeten ben maar krijg geen mail

sphefferkorn op 22 januari 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

In ons automatiseringssysteem hebben wij kunnen zien dat u weer hebt kunnen reageren op de woningen via de website. We gaan er van uit dat het u inmiddels is gelukt om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Woonnet Rijnmond is...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 22 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoi ik ben mijn wachtwoord vergeten, probeer ik hem te wijzigen via wachtwoord vergeten krijg ik geen mail terug. pffff wat heb ik er aan als ik er niet email krijg, kan niet eens reagerenwanee

Gewenste Oplossing:

waneer ik eindelijk me mail krijg waar ik me wachtwoord kan wijzigen of opvragen zodat ik kan inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 09 februari 2015 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons automatiseringssysteem hebben wij kunnen zien dat u weer hebt kunnen reageren op de woningen via de website. We gaan er van uit dat het u inmiddels is gelukt om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM