Klacht: ib 60 niet bij maar mag het wel mailen

Samantha van Den berg op 23 juni 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 23 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden ben ik voor een bezichtiging op de “peitkreek” geweest. Ik maakte toen kans op de woning, maar ik kon mijn ib60 formulier niet tonen. Dus had ik helaas deze woning niet. Vandaag had ik een bezichtiging op de “discusstraat” en had ik nu wel mijn papieren compleet bij me. Een bezichtiger die hoger geloot stond dan ik, had ook intresse in de woning. Ook zij had geen ib60 formulier bij zich, maar heeft dit per mail toegezonden. Ik vind dit geen eerlijke gang van zaken, ik had het ib60 formulier toen der tijd ook kunnen mailen, of zelfs persoonlijk langs kunnen brengen. Ik vind het erg jammer dat ik hierdoor weer geen kans maak op deze woning, terwijl ik nu wel alles op orde had.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er duidelijke regels zijn, waardoor het verkrijgen van de woning op een eerlijke manier gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM