Klacht: het lukt me niet om op die site te gaan

debby02 op 09 april 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een tijdelijk wachtwoord (Welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam....

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 9 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil graag een ander huis zoeken, maar ik moet een wachtwoord opvoeren maar het lukt me niet.dit moet ik kopieren, https://www.woonnet-rijnmond.nl/mijnwoonnet/wachtwoordopvoeren/type/wachtwoordvergeten/woonpasnummer/13269735/token/QVxfZ2BPKjxnKzRFMVR-QT9APClAeitCK1NCYkl_YlxwUydKSVkhVg

Met vriendelijke groet,
D.D Terbeek

Gewenste Oplossing:

ik ben te vrede als het is gelukt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 15 april 2014 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een tijdelijk wachtwoord (Welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM