Mijn Klacht:
kan niet inloggen.
geeft aan dat mijn pasnummer niet geldig is . wat moet ik nu doen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weer kan inloggen met mijn huidige woonpasnr.
Klacht: help ik kan niet inloggen
ansje68 op 03 oktober 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Op basis van uw gegevens zien wij in ons automatiseringssysteem dat u zich op 4 juli 2013 heeft ingeschreven bij Woonnet Rijnmond en dat u in mei 2014 een woning heeft gevonden. Bij het vinden van een woning wordt uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 08 oktober 2014 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op basis van uw gegevens zien wij in ons automatiseringssysteem dat u zich op 4 juli 2013 heeft ingeschreven bij Woonnet Rijnmond en dat u in mei 2014 een woning heeft gevonden. Bij het vinden van een woning wordt uw inschrijving automatisch beeindigd. U kunt nog steeds gebruik maken van uw woonpasnummer maar deze moet wel opnieuw worden geactiveerd. Wij hebben voor u alvast de woonpas opnieuw geactiveerd. U kunt nu met uw woonpasnummer en wachtwoord inloggen op de website. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten dan kunt u via www.woonnet-rijnmond.nl een nieuw wachtwoord aanmaken. U kunt dat doen via de link 'Wachtwoord vergeten' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina).
Wij zullen u nog in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
