Terug

Klacht: groepsbezichtiging

jacq1964 op 04 september 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Voor klachten over de woning kunt u alleen terecht bij de corporatie. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor...

Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 4 september 2014

Een klant van Woonnet Rijnmond heeft een negatieve ervaring gedeeld over een groepsbezichtiging aan de Melkweg 225 in Hellevoetsluis. Ondanks dat de woonconsulente aangaf dat er niemand meer zou komen, bleek er toch iemand te zijn die voorrang kreeg, wat de klant als onterecht ervaart. De klant suggereert dat het personeel mogelijk een cursus sociale vaardigheden nodig heeft, gezien eerdere ervaringen met onvolledige papieren.

Mijn Klacht:

Ben bij de melkweg 225 in Hellevoetsluis wezen kijken en was daar samen met nog iemand gewacht dus de woonconsulente zei nou er komt niemand meer dus we gaan naar kantoor en als uw papieren in orde zijn dan bent u nr 1 ik kom daar schijnt er toch nog iemand die boven mij stond gekomen te zijn maar naar mijn mening te laat zo ga je niet met mensen om misschien moeten ze een cursus doen
sociale vaardigheden want de keer daarvoor was het ook zo iemand had niet alle papieren in orde maar mocht het toch nog uitprinten. En hoe staat het met de hoornwerkstraat 21 in Hellevoetsluis.

Met vriendelijke groeten
J van der ham

Gewenste Oplossing:

Dat ze zeggen sorry we hebben de deur dicht gedaan u bent te laat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 04 september 2014 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor klachten over de woning kunt u alleen terecht bij de corporatie.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door jacq1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het