Klacht: gewijzigde inschrijfdatum

populaan op 19 september 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben vernomen dat u een gesprek heeft gehad met Woonplus Schiedam inzake u inschrijfdatum. Dit gesprek heeft niet tot andere inzichten geleid. U bent verhuisd naar zelfstandige woonruimte en voert een duurzaam gemeenschappelijke huishouden wat inhoud dat u geen...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 19 september 2014

Een huurder uitte zijn onvrede over de gewijzigde inschrijfdatum bij Woonnet Rijnmond, waarbij hij aangaf dat de datum samenvalt met een wijziging van zijn postadres. Hij vroeg om verduidelijking van de richtlijnen en uitte zorgen over privacy, terwijl hij ook aangaf dat hij niet op de hoogte was van de verplichting om zijn postadres door te geven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

jullie gaan er van uit dat het gaat om duurzaam wonen? hoe komen jullie hierbij? ten teede waarom zetten jullie de datum nu op de dag dat ik mijn postadres heb veranderd? terwijl bij de anderen de datum van verhuizing wordt aangenomen? graag de richtlijnen erbij! en ik wijs jullie erop om de wet op privacy in acht te nemen! niet zoals jullie vorige bericht. Wie stelt bewijst! dus graag duidelijk antwoord i.p.v plakken en copeeren van een text wie reageerd nu? woonnet? onafhankelijk of lees ik nu dat de woningcooperatie hier op heeft gereageerd, want dan gaat het nog verkeerd. Ik ben niet zelfstandig gaan wonen zoals jullie stellen. Ik heb nooit niet geweten dat ik het postadres verplicht moet doorgeven, en ik heb nooit niet kunnen weten dat mijn pas komt te vervallen, ben nooit door jullie geinformeerd. DUS GRAAG 2003 OF 2008!! niet met twee maten meten
DENK AAN WET OP DE PRIVACY

Gewenste Oplossing:

datum herstellen naar 2003 of 2008

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 07 oktober 2014 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben vernomen dat u een gesprek heeft gehad met Woonplus Schiedam inzake u inschrijfdatum. Dit gesprek heeft niet tot andere inzichten geleid. U bent verhuisd naar zelfstandige woonruimte en voert een duurzaam gemeenschappelijke huishouden wat inhoud dat u geen recht meer heeft op uw oude inschrijfdatum. De inschrijfdatum blijft 9 februari 2010.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM