Klacht: Geschikte huurwoningen niet vermeld in mijn Woonkrant

Christina30 op 30 augustus 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2013
Reactie van het bedrijf:

In ons automatiseringssysteem zien wij niet terug dat u een abonnement heeft op de woonkrant-op-maat die per post wordt verstuurd. Wij begrijpen daarom niet precies naar welke woonkrant u verwijst in uw vraag. Wij adviseren u om even contact op...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot twee keer toe is een voor mij geschikte huurwoning in Hellevoetsluis niet aan mij doorgegeven via mijn Woonkrant en wel het adres Sternstraat 17 en Asmusstraat 31, terwijl deze wel gewoon op de site staan, waar ik niet altijd op kijk.Ik ga er nl. van uit, dat woningen elke week in mijn Woonkrant vermeld worden. Men zou bij Woonnet Rijnmond wel iets nauwkeuriger mogen werken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog mag reageren op het adres Sternstraat 17 in Hellevoetsluis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.

Christina30

Heeft op 04 september 2013 om 07:55 geantwoord

Ik ontvang iedere week de Woonkrant-op-maat per e-mail. Daarop heb ik een abonnement. Ik vind het nogal nonchalant dat Woonnet daar niet over praat en alleen de Woonkrant per post noemt. Dit is dus geen oplossing!

Woonnet rijnmond

Heeft op 04 september 2013 om 08:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons automatiseringssysteem zien wij niet terug dat u een abonnement heeft op de woonkrant-op-maat die per post wordt verstuurd. Wij begrijpen daarom niet precies naar welke woonkrant u verwijst in uw vraag. Wij adviseren u om even contact op te nemen met een van de aangesloten corporaties, zodat zij persoonlijk op uw vraag kunnen ingaan.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM