Mijn Klacht:
Op 9 sep jl. Hebben wij gereageerd op een woning in de wijk portland rhoon. Wij staan op nummer 1 wij heb en een interesse email gekregen en geklikt op ‘ ja ik ben geinteresseerd’ in die week geen uitnodiging voor bezichtiging ontvangen. Rustig deze week afgewacht maar wedrom geen uitnodiging. Gezien de huur 1 oktober in zou gaan verwachtte ik alsnog een uitnodiging maar niks ontvangen.
nu heb ik vandaag contact opgenomen met havensteder en er werd mij medegedeeld dat ik niet gerageerd heb op de email en dan bij alle i teresse emails die verstuurd zijn door woonnet rijnmond ik heb aangegeven dat wij geen interesse hebben..
nu zij wij al jaren op zoek naar een eengezinswoning ivm ons zoon en willen wij graag in een kindvriendelijke buurt wonen vandaar dat ik elke dinssag reageer en elke zondag de interesse email beantwoord in de hoop ooit uigenodigd worden en ging daar nu vanuit gezien we op nummer 1 staan.
nu heeft de medewerker van havensteder meegeddeld dat de woning al vergeven is. Ik baal hier enorm van want het is de eerste keer in 7 jaar dat wij op nummer 1 staan en wil nu graag van havensteder weten of er een oplossing is voor 1 het feit dat we de woning niet aangeboden gekregen hebben en 2 voor het feit dat mijn acceptatie van de interssemails niet aankomen.
Gewenste Oplossing:
Graag een passende oplossing.
