Klacht: Geen uitnodiging voor bezichtiging

Debs op 08 november 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

In ons automatiseringssysteem zien wij dat de corporatie op dit moment in gesprek is met de kandidaat met rangnummer 1. Voor het verdere verloop kunt u contact opnemen met Woonbron Hoogvliet. Zij zijn bereikbaar op tel.nr. 010-2311311. Woonnet Rijnmond is...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 8 november 2013

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft vragen over het ontbreken van een uitnodiging voor een bezichtiging van een woning aan de Digna Johannaweg in Hoogvliet, waarvoor hij rangnummer 3 had. Ondanks het ontvangen van een interessemail, heeft hij geen verdere informatie kunnen vinden over de status van de woning of de betrokken woningbouwcorporatie.

Mijn Klacht:

Niet echt een klacht eerder een vraag
In de laatste editie van woonnet Rijnmond heb ik gereageerd op een loting advertentie van de digna johannaweg in hoogvliet. Ik had rangnummer 3 en kreeg zondag ook een interessemail. Nu al vrijdag en ik heb nog niks gehoord en kan ook niet terug vinden wat er met de woning is gebeurt. Rangnummer drie is toch hoog genoeg voor een bezichtiging??
Ook kan ik niet terug vinden van welke woningbouw dit is, en ik had heel erg veel interesse in die woning.

Gewenste Oplossing:

Als er voor loting een andere volgorde voor bezichtiging wordt gehanteerd. Waarom je geen bericht krijgt als je zo hoog op de lijst staat, want het brengt veel spanning met zich mee als je dringend opzoek bent naar iets!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 12 november 2013 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons automatiseringssysteem zien wij dat de corporatie op dit moment in gesprek is met de kandidaat met rangnummer 1. Voor het verdere verloop kunt u contact opnemen met Woonbron Hoogvliet. Zij zijn bereikbaar op tel.nr. 010-2311311.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM