Mijn Klacht:
Paar maanden geleden heb ik me ingeschreven bij woonnetrijmond maar heb geen pasje ontvangen tot dus ver, met inlog code erop.
Gewenste Oplossing:
Kunt u een pasje opsturen naar Plautusstraat 53 3076ZB Rotterdam
Klacht: geen pasje ontvangen?
134146864 op 24 februari 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
U heeft op 11 juni 2014 een woonpas aangevraagd via de website. Via de mail heeft u het woonpasnummer en de inschrijfvoorwaarden ontvangen. Ook heeft u een wachtwoord moeten aanmaken. U kunt nu met het door u ontvangen woonpasnummer en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 25 februari 2015 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
U heeft op 11 juni 2014 een woonpas aangevraagd via de website. Via de mail heeft u het woonpasnummer en de inschrijfvoorwaarden ontvangen. Ook heeft u een wachtwoord moeten aanmaken. U kunt nu met het door u ontvangen woonpasnummer en zelf aangemaakte wachtwoord inloggen. Wij zullen u in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten dan kunt u op de link 'Wachtwoord vergeten' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina) klikken.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
