Klacht: Geen kans

eladdouti op 21 februari 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Vervelend dat u in deze situatie verkeerd. Op www.woonnet-rijnmond.nl kennen wij wel twee opties, die een oplossing voor u voor een passende woning op korte termijn zouden kunnen zijn. Wij adviseren u om iedere dinsdagmorgen te reageren op de zgn....

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 21 februari 2015

Een 29-jarige vrouw heeft zich op haar 18e ingeschreven voor een woning en heeft sindsdien geen kans gekregen op een verhuizing. Ze woont momenteel in een portiekwoning op de derde verdieping, wat problematisch is geworden nu ze een jong kind heeft. Door veranderde regels heeft ze geen recht meer op voorrang als doorstromer, wat haar situatie heeft verergerd.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb mijn ingeschreven op mijn 18e meteen voor een woning.
Inmiddels ben ik nu 29. 6 jaar geleden heb ik geregeerd op een woning, ik was toen nog alleen en er waren andere regels in die tijd. Ik reageerde met enthousiasme op een portiek woning op de 3e verdieping, in die tijd krijgen doorstromers nog voorrang op bepaalde woningen. Ik dacht juist dat het goed was om op mijn zelf te gaan, daarna zou ik een doorstromer worden en mocht ik ooit willen verhuizen zou dat makkelijker gaan.
Inmiddels zit ik nog steeds op de portiek woning met zoveel trappen en heb een baby van anderhalf. Ik heb nu niet genoeg woonjaren om te verhuizen, omdat doorstromers helemaal geen rechten meer hebben. Ik heb afgelopen woensdag een miskraam gehad door het steeds tillen van mijn kind van boven naar beneden. Dit is echt niet leuk en ik zit hier gewoon vast. Mijn man heeft ook astma en kan me niet altijd helpen met de trappen. Wij hebben voor hem urgentie aangevraagd wat ze hebben geweigerd.

Mvg,

Gewenste Oplossing:

?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 25 februari 2015 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend dat u in deze situatie verkeerd.

Op www.woonnet-rijnmond.nl kennen wij wel twee opties, die een oplossing voor u voor een passende woning op korte termijn zouden kunnen zijn.

Wij adviseren u om iedere dinsdagmorgen te reageren op de zgn. Direct kansadvertenties. Reageert u als eerste, dan krijgt u de woning aangeboden. Het maakt voor deze advertenties niet uit hoe lang u staat ingeschreven. Deze direct kans advertenties zijn herkenbaar door de foto met de stopwatch.

Een andere optie is kansrijk zoeken. Kansrijk zoeken is er speciaal voor woningzoekenden die snel willen verhuizen. Met kansrijk zoeken ziet u op welke woningen u de meeste kans maakt. In de laatste 24 uur van de reactieperiode, dus iedere zaterdag, kunt u kansrijk zoeken. U zoekt dan bijvoorbeeld naar alle woningen waarbij u op dit moment in de top-10 van de kandidatenlijst staat. U vindt de knop Kansrijk zoeken alleen op zaterdag op uw persoonlijke pagina op www.woonnet-rijnmond.nl.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond "

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM