Klacht: Er staan 0 huurwoningen waarop ik kan reageren

ryanhart6 op 02 september 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wanneer u bent ingelogd op www.woonnet-rijnmond.nl ziet u alleen de woningen waarop u kunt reageren (zgn. passend aanbod). Corporaties stellen soms voorwaarden aan het huren van een woning (bijvoorbeeld aan de grootte van het huishouden, aan de leeftijd en/of aan...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem om te reageren op huurwoningen. Bij staan er namelijk 0 huurwoningen beschikbaar om op te reageren. Ook ben ik vanaf 2008 ingeschreven bij woonnet rijnmond en is mijn inschrijving voorruit gezet naar 2013. Graag wil ik vragen om zsm met een oplossing te komen voor mijn problemen

Gewenste Oplossing:

Ik mijn oorspronkelijke inschrijvingsdatum kan verkrijgen en ik kan reageren op woningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 02 september 2014 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wanneer u bent ingelogd op www.woonnet-rijnmond.nl ziet u alleen de woningen waarop u kunt reageren (zgn. passend aanbod). Corporaties stellen soms voorwaarden aan het huren van een woning (bijvoorbeeld aan de grootte van het huishouden, aan de leeftijd en/of aan het inkomen van het huishouden).

Binnen het passend aanbod kunt u een zoekopdracht samen stellen. Heeft u bijvoorbeeld ingevuld dat u alleen eengezinswoningen in Vlaardingen wilt zien, dan krijgt u als zoekresultaat alleen de woningadvertenties in Vlaardingen te zien waarop u kunt reageren. Als er dan geen woningaanbod is (bijv. omdat er deze week geen eengezinswoningen in Vlaardingen geadverteerd worden of wel geadverteerd worden maar waarbij u niet aan de gestelde voorwaarden voldoet), dan ziet u 0 woningen. Wij adviseren u daarom nog even goed te kijken naar wat u heeft ingevuld bij uw zoekopdracht (en eventueel binnen uw zoekopdracht meerdere opties te selecteren).

Uw inschrijfduur vervalt bij het verhuizen naar een zelfstandige woning binnen Nederland. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Bij het doorgeven van de adreswijziging wordt de datum dat u de adreswijziging doorgeeft uw nieuwe inschrijfdatum. U heeft op 1 augustus 2013 een adreswijziging aan ons doorgegeven. Uw inschrijfdatum is daarom 1 augustus 2013.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM