Klacht: Directe Kans woningen, nieuww website.

Kansrijk wonen op 03 juli 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je kunt niet reageren op Direct Kans woningen. De groene knop om te kunnen reageren ontbreekt.

Ondanks de valste start, merk ik dat de ouwe website veel gebruiksvriendelijker werk dan de nieuwe website. Ik kon als woningzoekende gerichter zoeken op geschikte woningen, maar met deze nieuwe website krijg ik allerlei soorten woningen aangeboden, waar ik geen recht heb (ook de 55+woningen).

De zoekfuncties zijn dus momenteel erg beperkt. Ik krijg door deze beperking bijvoorbeeld woningen aangeboden voor 55 plussers. Het maak het zoeken naar een geschikte woningen (onder de juiste voorwaarden) erg lastig voor alle kandidaten.

Gewenste Oplossing:

Graag meer zoekfuncties toevoegen, zodat wij een lijst kunnen selecteren op pagina's (het downloaden van een compleet overzicht, vertraagd het zoekproces). Wij zijn nu genoodzaakt op elk aangeboden advertentie te klikken voor de details en voorwaarden.

Tevens zou het handig zijn een tekens te plaatsen op de advertentie als het bijvoorbeeld om 55+ woning gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM