Mijn Klacht:
Bij het reageren op direct wonen kreeg ik een bevestiging van positie no. 11, nu bij opnieuw kijken zie ik 20 staan.
Hoe valt dit te verklaren?
Gewenste Oplossing:
Antwoord met verklaring
Klacht: Direct wonen 31-1-15
justmicha op 13 januari 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Bij direct kans advertenties wordt u bij het reageren geselecteerd op reactiedatum en tijdstip. U heeft op dinsdag 13 januari 2015 om 07:11:28 op de advertentie gereageerd en u bent op de 17e plaatst geëindigd. Wij hebben in onze database...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 29 januari 2015 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bij direct kans advertenties wordt u bij het reageren geselecteerd op reactiedatum en tijdstip. U heeft op dinsdag 13 januari 2015 om 07:11:28 op de advertentie gereageerd en u bent op de 17e plaatst geëindigd. Wij hebben in onze database kunnen zien dat kandidaat 6 t/m 14 om 07:11:27 hebben gereageerd. Bij het doorgeven van de voorlopige positie wordt nog niet gekeken naar honderdsten binnen de seconde. Dat gebeurt later. Vandaar dat uw definitieve positie uiteindelijk lager is.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
