Klacht: Direct kans is kansloos

Uvharen op 01 april 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij begrijpen niet dat u geen woningen ziet op www.woonnet-rijnmond.nl. Vanaf 07.00 uur staat het woningaanbod voor deze week live op de website. De website is ook niet uit de lucht. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 1 april 2014

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond uit zijn frustratie over het gebrek aan beschikbare woningen en de frequente technische problemen met de website. Ondanks herhaaldelijk vroeg opstaan om te zoeken naar een woning, ervaart hij dat de site vaak offline is of in onderhoud, wat het moeilijk maakt om kans te maken op een woning. Hij vraagt zich af wanneer er een oplossing voor deze problemen zal komen.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer sta ik vroeg op om eindelijke misschien is een keer kans te maken op een woning, aangezien ik dringend op zoek ben. Maar helaas is dit de zoveelste week dat er nog geen woningen op staan of dat de site in Onderhoud is of Website OFFLINE. Dit vind ik dus KANSLOOS … I.p.v Direct Kans..

Niet iedereen kan de hele dag achter een pc,tablet of dergelijke zitten.
Wanneer komt hier een oplossing voor…???

Vandaag 01-04-2014 om 8.53 uur staan er nog steeds geen woningen op, ik ben dus al vanaf 07.00 uur bezig !!!!

afz.. een Ongelukkige reageerder..!!!

Gewenste Oplossing:

Als de woningen er een keer op tijd op staan en de website ondanks drukte normaal functioneert...!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 01 april 2014 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij begrijpen niet dat u geen woningen ziet op www.woonnet-rijnmond.nl. Vanaf 07.00 uur staat het woningaanbod voor deze week live op de website. De website is ook niet uit de lucht.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM