Klacht: Dhr.

Vaculux op 26 april 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij kunnen helaas niet achterhalen waarom het opvoeren van het wachtwoord bij u niet lukt. Wij hebben via de link 'Wachtwoord vergeten' (onder het inlogscherm) de procedure doorlopen en een tijdelijk wachtwoord (welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent,...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 26 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al 3 dagen bezig met het proberen om een wachtwoord te creëren, ben wel in het bezit van een woonpas, de link die ik doorgestuurd krijg werkt niet, ook het het knippen en plakken van de link werkt niet.Heb ook al geprobeerd met de optie wachtwoord vergeten.Mijn woonpasnummer is,
136835338
E.C van Brunschot
GEB.dat. 08-09-1943

Gewenste Oplossing:

Is het misschien mogelijk dat jullie mij van een inlogcode voorzien?Hoop dat u mij kunt helpen, vr.Gr.E.C van Brunschot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 29 april 2013 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij kunnen helaas niet achterhalen waarom het opvoeren van het wachtwoord bij u niet lukt. Wij hebben via de link 'Wachtwoord vergeten' (onder het inlogscherm) de procedure doorlopen en een tijdelijk wachtwoord (welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM