Matenw op 08 maart 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Woonnet Rijnmond vraagt u jaarlijks uw gegevens te actualiseren. Als u dit niet jaarlijks doet, kunt u niet reageren. Wanneer u uw gegevens meer dan drie jaar niet heeft geactualiseerd, verloopt uw woonpas en vervalt uw opgebouwde inschrijfduur als woningzoekende....
Samenvatting wordt geladen...
6 jaar geleden ingeschreven ivm echtscheiding. Toen ik al merkte dat het wel eens heel lang kon duren heb ik mezelf voorgenomen dan maar nog even door te bijten en te wachten tot ik wel kans zou kunnen maken. Nu blijkt dat ik gewoon, hoewel mijn gegevens nog steeds bekend zijn,gewoon weer opnieuw jan beginnen!
Herstel van mijn oorspronkelijke inschrijfdatum!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2015 om 10:13 geantwoord
Woonnet Rijnmond vraagt u jaarlijks uw gegevens te actualiseren. Als u dit niet jaarlijks doet, kunt u niet reageren. Wanneer u uw gegevens meer dan drie jaar niet heeft geactualiseerd, verloopt uw woonpas en vervalt uw opgebouwde inschrijfduur als woningzoekende. U kunt dit terug lezen in de inschrijfvoorwaarden (artikel 3) van Woonnet Rijnmond die u bij inschrijving heeft ontvangen. Via berichtgeving op de website en persoonlijke mails (die wij twee keer per jaar sturen) herinneren wij alle ingeschrevenen aan het actualiseren van de gegevens.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
