Terug

Klacht: Contact opnemen met woonnet rijnmond

Nouchka op 09 oktober 2012 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

U kunt met uw vraag bellen naar iedere willekeurige corporatie aangesloten bij Woonnet Rijnmond. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen...

Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2012

Een gebruiker heeft moeite met het verkrijgen van zijn woonpasnummer van Woonnet Rijnmond, omdat hij deze kwijt is en niet kan vinden hoe hij dit kan opvragen via de website. Hij merkt op dat er geen telefoonnummer beschikbaar is om contact op te nemen voor hulp, wat zijn zorgen over het verliezen van zijn inschrijftermijn vergroot. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil graag wat advies van woonnet Rijnmond, ik ben namelijk mijn pas nummer kwijt. Dit kunnen ze van woonnet Rijnmond vast achterhalen dacht ik, anders ben ik mijn inschrijftermijn kwijt.. Je kunt overal op de site aanklikken dat je je wachtwoord kwijt bent maar nergens kun je aangeven dat je je woonpasnummer kwijt bent. Het volgende wat ik wilde doen is even bellen naar woonnet Rijnmond om mijn gegevens op te vragen. Helaas is er helemaal nergens een telefoonnummer te vinden. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als mijn gegevens zoals de eerste keer nog een keer naar mijn email adres worden gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 10 oktober 2012 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt met uw vraag bellen naar iedere willekeurige corporatie aangesloten bij Woonnet Rijnmond.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het