Klacht: betreft wachtwoord opnieuw aanvragren

silvia van til op 09 april 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een tijdelijk wachtwoord (Welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam....

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 9 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb meedere malen geprobeerd mijn wachwoord opnieuw aan te vragen. waarbij de link door werd gegeven. en stond plakken en knippen. dit lukt totaal niet. dus ik wil jullie bij deze vragen tijdelijk wachtwoord aan
mij toe te sturen want alleen met mijn woomnpasnummer kan ik niet inloggen.

Gewenste Oplossing:

bij deze zou ik te vreden zijn als ik een nieuw wachwoord toegestuurd
waarbij ik meteen kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 09 april 2014 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een tijdelijk wachtwoord (Welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM