Mijn Klacht:
Bij mij is het niet echt een klacht, maar meer onduidelijkheid en een vraag.
Twee weken geleden hebben wij op twee huisjes gereageerd via Directe Kans. Diezelfde dag nog kregen wij voor beide huisjes een e-mail met een uitnodiging voor een bezichtiging. Toen stonden wij op plaats 7 en 8.
Helaas hebben wij toen één van de huizen moeten passeren door omstandigheden. Inmiddels zijn we twee weken verder en hebben we afgelopen dinsdag weer gereageerd op Directe Kans huizen. Dit keer staan wij op nummer 29 en nummer 1. Raar genoeg krijgen we voor het huis met nummer 29 diezelfde dag nog een uitnodiging, maar voor het huis waar we nummer 1 staan en waar we meer interesse in hebben, geen uitnodiging. Terwijl beide huizen al dinsdag 16-09 in de verhuur kunnen gaan. Een beetje vaag vind ik het, want de bezichtiging van het ene huis is al aankomende dinsdag, terwijl we daar op nummer 29 staan en het andere huis staan we op nummer 1 en daar krijgen we niks over te horen.
Kan het zijn dat dit huis gewoon een latere bezichtiging heeft of klopt het dat wij nog geen e-mail hebben gehad?
Gewenste Oplossing:
Als ik duidelijkheid heb gekregen waarom er nog geen uitnodiging verstuurd is, terwijl beide huizen al op dezelfde dag verhuurd kunnen worden.
