Klacht: Alle inschrijfjaren kwijt

[email protected] op 26 februari 2023 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2023

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond meldt dat hij nooit op de hoogte is gesteld van zijn uitschrijving en dat al zijn inschrijfjaren verloren zijn gegaan na de overname van 3B wonen. Ondanks zijn verzoek om opheldering, geeft Woonnet aan dat dit een fout van 3B is en dat er niets aan te doen is.

Mijn Klacht:

Ooit een brief gekregen dat woonnet het over zou nemen van 3bwonen met de vraag of ik evt mutaties door wilde geven.
Er waren geen mutaties dat is het enige dat ik ooit van ze heb gehoord
Nu wilde ik reageren blijk ik uitgeschreven te zijn?!
Ook nooit iets van vernomen en al mn inschrijfjaren zijn kwijt.
Hier willen ze niets aandoen foutje van 3 b zeggen ze.
Maar terug draaien doet er geen een.

Gewenste Oplossing:

Mijn inschrijfjaren terug.
Is niet mijn fout dat ze me nooit hebben aangeschreven en dat ze dat vergeten zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM